İvmele fiziksel ürün satmaz; tüm hizmetler dijital olarak teslim edilir. Bu sayfa teslimin nasıl
yapıldığını ve iade koşullarını açıklar.
Teslimat
- Kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz.
- Tamamlanan iş müşteri panelinize düşer ve anlaşılan mecrada yayına alınır.
- Teslim süresi teklifte yazılıdır ve ödeme alındıktan sonra işlemeye başlar.
- Abonelikli modüllerde hizmet, ödeme onaylandığı anda panelde açılır.
İade
- İşe başlanmadan cayarsanız tahsil edilen bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir.
- İşe başlandıysa o güne kadar tamamlanan işin bedeli düşülerek kalanı iade edilir.
- Size özel üretilen tasarım, yazılım ve içeriklerde iş tamamlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
- Abonelikte durdurma sonraki dönemden geçerlidir; içinde bulunulan dönemin bedeli iade edilmez.
- İade, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır. Kredi kartına yapılan iadenin hesabınıza yansıması bankanıza bağlıdır.
Ayıplı hizmet
Teslim edilen iş anlaşılana uymuyorsa önce ücretsiz düzeltiriz. Teslimden sonraki 30 gün boyunca
hata düzeltme ücretsizdir. Düzeltme mümkün değilse bedelde indirim ya da iade talep edebilirsiniz.
İade talebiniz için destek@ivmele.com adresine yazın.