Telegram İş Hattı

Kendi botunuz, ortak gelen kutusu — onay ve şablon derdi yok

İşletmenize ait bir Telegram botu açılır, panele bağlanır. Müşteri bota yazar, mesaj panelinizde açılır, ekibiniz aynı ekrandan yanıtlar.

Bu modül için teklif alın Önce konuşalım

Ne yapar

Telegram hattı bir günde açılır. Kurum doğrulaması, hat başvurusu, onay bekleyen şablon yok: botu kurar, adresi müşterinize verirsiniz.

Mesajlar panelde toplanır. Birden çok kişi aynı kutuya bakar, kimin ne yazdığı kayıtta kalır, ekipten biri ayrılınca yazışma geçmişi kurumda durur.

Yanıt penceresi yoktur. Müşteriye günler sonra da yazabilirsiniz — WhatsApp'ta 24 saat sonra kapanan kapı burada açık kalır. Fotoğraf, ses kaydı ve belgeler de aynı kutuda görünür, panelden açılır.

Bot sizin adınıza kayıtlıdır. Yollarımız ayrılsa bile bot, adres ve takipçi kitlesi sizde kalır.

Neler dahil

✓İşletme adına Telegram botu kurulumu
✓Tek gelen kutusu, ekipçe yanıtlama
✓Otomatik karşılama mesajı
✓Çalışma saatleri dışında otomatik yanıt
✓Gelen fotoğraf, ses ve belgelerin panelde saklanması
✓Yazışma geçmişi, arama ve okunmamış takibi
✓Grup ve kanal mesajlarının da aynı kutuya düşmesi

Kurulum

Aynı gün

Gereken

Bir Telegram hesabı; başka hiçbir belge ya da doğrulama gerekmez

Kimler için

Müşterisi Telegram kullanan kurumlar, hızlı yazışma isteyen satış ekipleri, WhatsApp'ın onay ve şablon süreçlerini beklemek istemeyen işletmeler

Kapsam kuruma özel

Her kurumun süreci farklı. Kapsamı ve kurulumu konuştuktan sonra belirliyor, rakamı tekliften veriyoruz.

Teklif isteyin

Nasıl kuruluyor

Bot açılır

Telegram'ın BotFather hesabından işletme adınıza bot oluşturulur.

Panele bağlanır

Bot anahtarı panele girilir; bağlantı aynı dakika kurulur.

Adres paylaşılır

Bot adresi sitenize, kartvizitinize ve sosyal hesaplarınıza eklenir.

Ekip devreye girer

Kullanıcılar panele eklenir, gelen kutusu ortak kullanıma açılır.

Sık sorulanlar

Botun sahibi kim olur? +

Siz. Bot sizin Telegram hesabınıza kayıtlı kalır; biz yalnızca mesajları panele taşıyan bağlantıyı kurarız. Bağlantıyı kestiğinizde bot çalışmaya devam eder.

Telegram bu hizmet için ücret alıyor mu? +

Hayır. WhatsApp'ın aksine Telegram mesaj başına ücret işletmiyor; modül dışında bir mesajlaşma maliyeti çıkmaz.

Müşteriye ilk mesajı biz atabilir miyiz? +

Kişi bota bir kez yazdıktan sonra istediğiniz zaman yazabilirsiniz. Hiç yazmamış bir kişiye Telegram bot üzerinden ulaşmaya izin vermiyor.

Var olan Telegram grubumuz panele bağlanır mı? +

Evet. Botu gruba eklediğinizde grup mesajları da aynı gelen kutusuna düşer.

Aradığınızı bulamadınız mı? Tüm sorulara bakın veya bize yazın.

Telegram İş Hattı

Ne yapar

Neler dahil

Nasıl kuruluyor

Sık sorulanlar

Diğer panel modülleri