Tek numara, ortak gelen kutusu — telefon elden ele dolaşmaz
İşletme numaranıza gelen mesajlar panele düşer, ekibiniz aynı ekrandan yanıtlar. Kimin ne yazdığı ve geçmişte ne konuşulduğu kayıtta kalır.
Numaranız Meta'nın resmî WhatsApp iş hattına bağlanır. Kişisel WhatsApp uygulaması değil bu — mesajlar panele akar, birden çok kişi aynı anda yanıtlayabilir.
Çoğu kurumda WhatsApp tek bir telefonda kilitli kalıyor: o kişi izne çıkınca mesajlar bekliyor, işten ayrılınca geçmiş kayboluyor. Ortak gelen kutusunda numara kuruma ait olur, yazışma geçmişi kurumda kalır.
Otomatik karşılama mesajı mesai dışında bile ilk yanıtı verir. Onaylı şablonlarla ilk teması siz başlatabilir, reklamdan gelen mesajları hangi kampanyadan geldiğiyle birlikte görebilirsiniz.
Kurulum
Meta doğrulaması dahil tipik olarak 3-10 gün
Gereken
Kurum adına doğrulanabilir bir işletme ve kişisel WhatsApp'ta kayıtlı olmayan bir numara
Kimler için
Satış ve destek WhatsApp'tan yürüyen kurumlar, birden çok kişinin aynı numaraya bakması gereken ekipler, yazışma kaydını tutması gereken sektörler
Kapsam kuruma özel
Her kurumun süreci farklı. Kapsamı ve kurulumu konuştuktan sonra belirliyor, rakamı tekliften veriyoruz.
Teklif isteyinNumarayı seçeriz
Yeni bir numara ya da mevcut işletme numaranız kullanılır.
Meta onayı alınır
İşletme doğrulaması ve hat başvurusunu biz yürütürüz.
Şablonlar hazırlanır
İlk temas ve karşılama metinleri Meta onayına gönderilir.
Ekip devreye girer
Kullanıcılar panele eklenir, gelen kutusu ortak kullanıma açılır.
Evet, ama o numara kişisel WhatsApp'tan silinmek zorunda. Bir numara aynı anda hem kişisel uygulamada hem iş hattında duramaz.
Hayır. Meta eski yazışmaları devretmiyor; hat açıldığı andan itibaren biriken mesajlar panelde durur.
Evet, ancak Meta kuralı gereği önceden onaylanmış şablonla. Şablonların hazırlanması ve onaya gönderilmesi kuruluma dahil.
Meta gönderilen mesaj tipine göre kendi ücretini işletir ve bu doğrudan size faturalanır. Modül hattın kurulumunu ve panel tarafını kapsar.
Aradığınızı bulamadınız mı? Tüm sorulara bakın veya bize yazın.